Учебное пособие, подготовленное кандидатом педагогических наук, профессором РГПУ им АИГерцена Альвиной Павловной Панфиловой, выполнено на основе анализа теоретического и практического коммуникативного опытаачфкж по налаживанию эффективного делового взаимодействия, описанного в отечественной и зарубежной литературе В книге освещается широкий спектр проблем деловой коммуникации в профессиональной деятельности: особенности делового общения в новых экономических условиях, вербабзпурльные и невербальные средства коммуникации, психотипы участников делового взаимодействия и их специфика, формы делового общения и др Несомненный интерес для читателей представляют практические рекомендации для профессионального общения при ведении переговоров и торгов, деловых бесед и споров с оппонентами, пресс-конференций и самопрезентаций, публичных выступлений Книга может быть полезной для студентов, изучающих вопросы деловой коммуникации, предпринимателей, банкиров, менеджеровбпьэй, маркетологов, юристов, психологов, экономистов, лингвистов, социологов, специалистов по паблик рилейшнз, рекламе и купле-продаже 2-е издание Содержание Введение Предисловие c 4-4 Деловая коммуникация в профессиональной деятельности c 5-494 Авторы Владимир Абчук Альвина Панфилова. |